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À partir de 250€ HT

Sinon, de 9€ à 15€ de port HT

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98% de nos clients sont satisfaits

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Délais de livraison

Le délai de livraison n’est donné qu’à titre indicatif.
Le point de départ du délai de livraison est la date de la confirmation de commande .
La livraison correspond à la délivrance des produits par un transporteur ou un expéditeur mandaté par Traceur Direct.
La livraison intervient par remise directe du produit au client contre signature d’un bon de livraison.

Les livraisons sont faites aux risques et périls de l’acheteur.
Les livraisons sont faites rez-de-chaussée (toute demande de livraison ou de récupération de marchandise à l’étage fera office d’une tarification supplémentaire, merci de demander une cotation à notre service commercial)

Il appartient au client de faire toute réserve au moment de la réception des produits notamment en s’assurant de la conformité des produits livrés avec les indications du bon de commande.
Avant d’émarger le récépissé du transporteur, il est impératif de connaître le nombre et l’état apparent des colis.

En cas d’avarie constatée, il est indispensable de formuler les réserves sous 24H. Aucun recours n’est possible sans le respect de cette procédure.

Traceur Direct se réserve la possibilité de fractionner ses livraisons.

Notre société s'engage à livrer tout produit commandé dans les délais indiqués. En cas de dépassement de ces délais, le client aura seulement la possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger une remise de prix ou le paiement de dommages et intérêts.Le client devra, dans ce cas, laisser les produits à disposition dans leur emballage d'origine.

Pour les livraisons Express, contacter le service commercial pour la faisabilité et le tarif d'une livraison en express pour 24H.

Pour toute livraison hors France Métropolitaine, veuillez contacter notre service commercial au 04 90 84 15 00 ou envoyer un mail sur export@traceurdirect.com. Le service commercial fera le nécessaire pour vous proposer un tarif de transport inclus avec votre commande.

Livraison Gratuite

Chez Traceur Direct, vous avez la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite (franco de port) en France métropolitaine selon certaines conditions :

- Le franco de port est effectif à partir de 250€ HT de commande sur les consommables courants (papiers, cartouches etc.). Sinon 9€ HT vous seront facturés pour les commandes dont le montant est inférieur à 60€ HT, et 15€ HT pour les commandes dont le montant est compris entre 60€ HT et 250€ HT.

- Le franco de port est assuré pour toute commande de matériel d'impression grand format et de façonnage (traceur, coupeuse etc.)

Attention : pour une livraison en Corse, 20€ de plus seront facturés (coûts fixes), y compris au-delà de 250€ HT de commande. 

Attention : pour une commande en livraison express, 10€ de plus seront facturés (coûts fixes), y compris au-delà de 250€ HT de commande.

Livraison Express

Pour toute commande urgente passée avant 15H, Traceur Direct propose à ses clients la livraison en Express. Attention : valable uniquement sur les petits consommables (cartouches, têtes) et non sur les rouleaux de papier.

La livraison en express vous garantit une livraison sous 24H si vos produits sont expédiés sous la forme de colis.

La livraison en express vous garantit une livraison sous 48H si vos produits sont expédiés sous la forme d'une palette.

La livraison Express implique un coût supplémentaire de 10€.

La livraison Express n'est pas assurée pour les palettes supérieures à 240 Kg. Pour toute demande d'information complémentaire, merci de contacter le service commercial au 04 90 84 15 00.


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